Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Distrito UGC es una plataforma web que opera como directorio curado de creadores de contenido UGC en Colombia. El responsable del tratamiento de los datos personales es el administrador de la plataforma, con domicilio en Colombia.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: correo electrónico, contraseña (cifrada), número de WhatsApp, rol seleccionado (creador o empresario).
• Datos de perfil de creador: nombre artístico, ciudad, categorías, género, edad, precio base, enlaces a portafolio de videos.
• Datos de empresario: nombre del negocio, Instagram corporativo (opcional).
• Datos de uso: interacciones con el directorio, propuestas enviadas, disputas abiertas.
• Datos de pago: token de tarjeta (almacenado por Wompi, nunca por nosotros), historial de transacciones de suscripción.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar el registro y autenticación de usuarios.
• Publicar perfiles de creadores en el directorio público (sin revelar redes sociales personales).
• Facilitar el contacto entre empresarios y creadores vía propuestas dentro de la plataforma.
• Procesar pagos de suscripción mediante Wompi.
• Enviar notificaciones por WhatsApp sobre propuestas, disputas y estado de cuenta.
• Administrar el sistema de disputas y baneos.

4. Protección de identidad

Las redes sociales personales de los creadores (Instagram, TikTok) nunca se revelan públicamente en el directorio. Solo se comparten con el empresario una vez que el creador acepta una propuesta.

5. Compartición de datos con terceros

• Supabase (base de datos): almacenamiento seguro con cifrado en reposo.
• Wompi (pagos): procesamiento de transacciones con tarjeta. Nosotros nunca almacenamos datos de tarjeta.
• Gateway WhatsApp: envío de mensajes de notificación.
• Google (OAuth): si eliges registrarte con Google, recibimos tu nombre y correo electrónico de tu cuenta de Google.
• Vercel (hosting): servicio del sitio web.

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con fines publicitarios.

6. Retención de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales de Colombia), tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
• Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la ley.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, escríbenos a contacto@distritougc.com.